Использование SQLQuery

{ "title": "Как получить и настроить SQLQuery для Delphi: полный путь клиента от заказа до поддержки", "keywords": "SQLQuery Delphi, заказать SQLQuery, установка SQLQuery, поддержка SQLQuery, купить SQLQuery, доставка SQLQuery, настройка SQLQuery", "description": "Пошаговый процесс заказа, оплаты, получения, установки и сопровождения компонента SQLQuery для Delphi. Узнайте сроки, способы доставки и условия технической поддержки.", "html_content": "

Начало пути: оформление заказа на компонент SQLQuery

Процесс начинается с того, что вы находите на нашем сайте страницу компонента SQLQuery. Чтобы перейти к оформлению, нажмите кнопку «Заказать» рядом с выбранной версией (Standard или Professional). В открывшейся форме вам потребуется указать контактный e-mail, имя и предпочитаемый способ связи. После отправки заявки в течение 15 минут на указанную почту приходит письмо с подтверждением и ссылкой на персональный кабинет, где можно отслеживать статус обработки.

Оплата: что происходит после подтверждения заказа

После проверки наличия лицензии и корректности данных наш менеджер вручную верифицирует заказ. Среднее время от получения заявки до счёта — 30 минут (в рабочие часы с 09:00 до 19:00 по МСК). Вы получаете счёт на оплату тремя способами на выбор:

Банковская карта (Visa/Mastercard/Мир) — обработка через защищённый шлюз, деньги списываются мгновенно;
Электронные кошельки (ЮMoney) — зачисление в течение 10 минут;
Безналичный расчёт для юридических лиц — формируем закрывающие документы в день оплаты.

При оплате картой система автоматически отправляет чек и присваивает заказу статус «Оплачен». Если оплата не проходит — вы получаете уведомление с инструкцией повторить попытку или выбрать другой метод.

Сроки: когда вы получите SQLQuery

После фиксации оплаты начинается этап подготовки дистрибутива. Время ожидания до момента получения ссылки на скачивание составляет:

Для физических лиц — до 1 часа (в среднем 20 минут);
Для юридических лиц — до 3 часов, так как требуется подписание электронной лицензионной документации.

Ссылка на скачивание приходит на e-mail и дублируется в личном кабинете. Срок действия ссылки — 14 дней, за это время вы можете скачать установщик неограниченное количество раз. Если вы не получили письмо в указанные сроки, проверьте папку «Спам» или напишите в чат поддержки на сайте — оператор отправит ссылку повторно в течение 5 минут.

Доставка: как передаётся установочный пакет

Дистрибутив SQLQuery представляет собой архив (.zip) весом от 2 до 8 МБ в зависимости от редакции. Внутри архива:

Файл установщика Setup.exe (для тихой или интерактивной установки);
Лицензионный ключ в текстовом файле license.key;
Быстрая инструкция QuickStart.pdf;
Файл manifest.json для автоматической регистрации в RAD Studio.

Мы не используем физические носители — доставка исключительно цифровая. Если вам нужен флеш-накопитель с комплектом (например, для корпоративного аудита), укажите это при заказе — мы организуем курьерскую отправку по тарифам Почты России в течение 3 рабочих дней.

Установка: пошаговый процесс на вашем компьютере

Для установки SQLQuery у вас должен быть установлен Delphi 10.x или 11/12 (Community Edition подходит). Инструкция по инсталляции:

Распакуйте архив в любую папку (рекомендуется C:\\SQLQuery\).
Запустите Setup.exe от имени администратора. Мастер попросит ввести лицензионный ключ — скопируйте его из файла license.key.
Выберите версию Delphi, в которую нужно установить компонент. Мастер автоматически определит установленные экземпляры.
Нажмите «Установить». Процесс занимает около 2 минут.
После завершения закройте RAD Studio (если она была открыта) и откройте заново — компонент появится на палитре «SQLQuery».

Если после перезапуска Delphi компонент не отображается, откройте меню «Component > Install Packages» и добавьте файл SQLQuery_dcl.bpl вручную. В 95% случаев этого не требуется, так как установщик регистрирует пакет автоматически.

Техническая поддержка: что входит и как получить помощь

Сразу после успешной установки вам открывается доступ к поддержке. Условия:

Бесплатный период — 6 месяцев с даты активации лицензии;
Время ответа на e-mail (support@sqlquery-delphi.ru) — не более 4 часов в будние дни;
Чат в Telegram — ответы в течение 1 часа (круглосуточно, кроме воскресенья);
Телефонная консультация — по предварительной записи через личный кабинет.

В рамках поддержки мы помогаем с:

Настройкой компонента для работы с конкретными СУБД (Firebird, PostgreSQL, MySQL);
Исправлением ошибок компиляции при интеграции в проект;
Конфликтами с другими пакетами Delphi;
Восстановлением лицензионного ключа при утере.

Если проблема требует доработки компонента (нестандартная архитектура запросов), мы направляем запрос разработчику — ответ приходит в течение 24 часов. Продление поддержки после 6 месяцев доступно за 1500 рублей в год.

Сопровождение после установки: обновления и миграция

Раз в квартал мы выпускаем обновления SQLQuery (версии нумеруются как 1.1, 1.2 и т.д.). Обновления включают исправления совместимости с новыми версиями Delphi и оптимизацию производительности. Вы получаете уведомление на e-mail с ссылкой на скачивание нового дистрибутива — для вашей лицензии все мажорные и минорные обновления бесплатны в течение 2 лет. При обновлении крупной версии Delphi (например, с 11 на 12) мы рекомендуем переустановить компонент заново. Для этого в папке установки есть скрипт Update_cross_version.bat — запустите его, и он автоматически перерегистрирует библиотеки. Если возникают ошибки, обратитесь в поддержку: поможем вручную прописать пути в реестре.

" }

Добавлено: 27.04.2026